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轻松活着的万表网:客单价接近万元

作者: admin 来源: 未知 时间: 2019-10-09 阅读:

  薛蛮子和肖晓(左)在瑞士拜访制表品牌DAVOSA(德维萨),该品牌创始人(右)热情款待。

  在肖晓看来,他创立的万表网是一家因小而美的电商公司,在电商普遍活得较为艰难的当下,它属于活得比较轻松的一小拨。

  轻松来自于盈利,也由于寂寂无名,少了资本、媒体追捧的喧嚣。万表网几乎不被媒体报道过,某杂志发布的100家电商生存样本调查也没有收录它。但寂寂无名并不代表它没有顾客,它是做正品名表,拿肖晓的话来说,一块好表至少几千几万元,消费得起的顾客,普遍收入都不错,这是有钱途的小众生意。

  万表网的经营数据非常可观,据肖晓披露的数据,万表网目前的平均客单价是9300元,综合毛利率约30%——即使是在奢侈品电商中,如此高的平均客单价也属罕见。以时尚奢侈品著称的走秀网和唯品会,它们的平均客单价分别为600元和100多元。何谓奢侈品电商?优众网CEO陈啸曾给出一个重要标准就是客单价要超过2000元。

  万表网上挂牌销售的手表中,最贵的一款百达翡丽男士机械表售价是一千七百六十万人民币,而且是实价。有网友在商品页面里询价询货,万表网的官方回复称该价格已是专柜折后价,付款后最快15天可以到货。

  当然,这类顶级奢侈品往往是有价无市,肖晓在最近接受新浪科技采访时坦承,这款手表目前在万表网上还没有售出纪录,之前确实可以拿到货,但随着市场的变化,现在不一定能拿到货了。

  肖晓称,销售更多的还是三、四千元左右的手表,一款天梭经典男士机械表成为销量冠军。以价格区间来看,销量主要集中在3千到5万之间的手表上;5到10万的手表销售也还不错,占总销售额约百分之十几;10万元以上的手表一个月大概也能售出十多块。

  做奢侈品电商不比开淘宝卖其他,这么贵的表,物流费用是不是很贵?怎样防范快递员把一个价值十多万元的江诗丹顿用假货掉包?肖晓介绍,他们用的还是第三方快递,经常合作的只有两家。其中一家快递公司的老总还专门从上海赶到广州和肖晓见面,制定详细的物流安全措施,一切都在可控范围之内,物流费用也在可接受范围内。此外,快递公司还引入保险公司,为货单购买保险,丢失的货单由保险公司全额赔付。

  由刚开始的的广购网发展成今天的万表网,肖晓和乐淘网(微博)CEO毕胜做电商的经历有些相似,都是从不同的行业进入电商,都将电商网站转型过。毕胜是扔掉玩具卖鞋子,肖晓是扔掉3C卖手表。相同的是,两人做电商做得都很痛苦;不同的是,毕胜做电商现在还是很痛苦(他老是不挣钱),而肖晓则摸到了做手表电商的路子,虽然规模不大,但小而美,轻松而愉快。

  肖晓创业进入电商之前,是广东发展银行信用卡的区域总经理。从大学毕业出来就进入银行圈,肖晓“除了没有做过保安,银行系统的所有岗位几乎都做过”,一直做到银行高管。作为一个效益不错的知名银行的高管,肖晓完全可以很舒服地做下去,直到退休,但显然他不安于这个状态。

  2007年,肖晓辞职出来创立了广购网。他觑准的是信用卡用户群体,这是一个很具消费力的高端群体,肖晓所需做的就是利用银行前高管的身份整合此前积累的资源,通过信用卡账单附寄的分期邮购、网购广告,把顾客带到广购网上来消费。银行赚手续费和利息,肖晓赚商品利润,各取所需。而且和银行的这种合作是独家的,其他商家要想对接信用卡客户的资源,必须通过广购网,这个利益链条很严密,在外界看来,广购网没有理由做不起来。

  但事实上,肖晓做得很痛苦,广购网定位高端综合百货网络平台,什么都卖:钻石、手表、化妆品、百货、3C。肖晓折腾了两年,折腾不起来,不至于死,但活得并不轻松。“利润实在低,而且产品没特色”,另外是团队自身也有原因。肖晓总结,企业高管创业,最大的毛病是想得太多、干得太少,习惯高起高打、眼高手低,获得的启示是:创业开始一定要做小的,从小的做起,把小的做好。

  这时候刚好一个做手表传统生意的老朋友给肖晓建议,手表是个好生意,一般不与外界接触,相对封闭,而且不怕库存积压,因为机械表的价格每年都有一定幅度的升涨,却不是谁都能拿得到货的。做一个正品名牌手表网,只做手表一类,符合肖晓的“小”的原则。

  肖晓是个谨慎的人,他的万表网在2009年上线,但并没有马上放弃广购网,而是用广购网的收入来养万表网,用广购网的团队来维护万表网,两个网站同时共存。直到2011年,在万表网的业绩向好之后,肖晓才完全“砍”掉广购网,专心致志做万表网。

  2012年4月,万表网获得天使投资人薛蛮子数百万人民币的投资,但是并没有外界渲染得那么传奇:一个私信搞定。事实上是,肖晓和薛蛮子是通过手段短信联系,在广州吃了一顿饭,聊了聊,算是初次认识。到了第三天,薛蛮子离开广州前,又和肖晓一起吃早餐,投资就定了下来。这期间,薛蛮子连肖晓的公司都没去参观,一周后,投资就到了万表网的账上了。

  6月,肖晓和薛蛮子专门去了一趟欧洲,拜访了瑞士、德国、法国、奥地利等国家的制表品牌,为万表网谈下名表在中国地区的代理权。薛蛮子对此次“跟随创业者来欧洲打天下,住小旅馆,飞经济舱,洽谈客户”的感受是“真有创业的幸福感”。而创业者肖晓则对薛赞不绝口——投资人亲自上阵,陪着创业者不远万里去到欧洲扩展供应链上游,并不多见。

  获得投资之后,肖晓非常明白万表网接下去怎么走,他需要优化供应链,保持正品品质。奢侈品电商尤其是手表品类,自去年以来,即使是在大的电商平台上,也是屡现假货、水货丑闻,若不能保证正品,对这个品类的电子商务将是一个很大的损害。

  此外,早期万表网的客户主要由信用卡合作商城导入,如何摆脱对这单一客源依赖,也成为万表网要解决的问题。肖晓称,目前由信用卡合作导入的销售已经在下降,2012上半年,万表网实现的销售收入约4000多万元,而下半年是旺季,万表网将展开全网全渠道的销售,不再局限于独立官方网站,预计销售收入将过亿元。“我抽空得去约一下老李(李国庆),和他谈谈当当网和万表网合作销售的事宜,看能不能成?”肖晓如是说。今期开码结果开奖最快香港最快开奖现场直播

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